Ο Lewis είχε κλείσει ένα εισιτήριο πρώτης θέσης για να πετάξει από το Ορλάντο στο Τορόντο, αλλά αναγκάστηκε να πετάξει στην οικονομική θέση, αφού το εισιτήριό του φέρεται να σκίστηκε από εκπρόσωπο της αεροπορικής εταιρείας, αναφέροντας ότι η πτήση ήταν γεμάτη. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τις πλήρεις λεπτομέρειες της ανάπτυξης.
Ο Matthew Lewis Slams Air Canada στο Twitter
Ο 33χρονος ηθοποιός ανέβηκε στο Twitter για να καλέσει την αεροπορική εταιρεία για την κακή συμπεριφορά τους και έγραψε στο Twitter: «Επιβεβαιώθηκε. Η @AirCanada είναι η χειρότερη αεροπορική εταιρεία στη Βόρεια Αμερική. Και αυτό κάτι λέει». Στη συνέχεια εξήγησε ότι τον έδιωξαν από την πρώτη θέση σκίζοντας το εισιτήριό του χωρίς καμία εξήγηση.
«Το να με διώχνεις από την πρώτη θέση στο πίσω μέρος του αεροπλάνου είναι αυτό που είναι αλλά να το κάνεις στην πύλη. Κυριολεκτικά σκίζω το εισιτήριό μου. Καμία εξήγηση εκτός από «πλήρης πτήση». Είπα αν ήθελα να το ταξινομήσω θα έπρεπε να πάω στην εξυπηρέτηση πελατών. Ρώτησα πού ήταν. «Τορόντο». Είμαι στο Ορλάντο», έγραψε στο επόμενο tweet του.
Ο Lewis συνέχισε λέγοντας ότι δεν είχε βιώσει κάτι τέτοιο πριν, προσθέτοντας ότι δεν ζητήθηκε συγγνώμη και του ζητήθηκε να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών εάν ήθελε επιστροφή χρημάτων.
Ο ίδιος έγραψε στο Twitter: «Ειλικρινά δεν είχα ποτέ κάτι παρόμοιο. Έχω ταλαιπωρηθεί στο παρελθόν. Συνοδεύεται από την επικράτεια. Αλλά στην πύλη, λιγότερο από δύο λεπτά για την επιβίβαση και χωρίς εξήγηση ή συγγνώμη; Ποτέ. Είπαν ακόμη και αν θέλω να παραπονεθώ ή να λάβω επιστροφή χρημάτων, πρέπει να επικοινωνήσω μαζί τους!».
Η Air Canada απαντά στα Tweets
Η Air Canada απάντησε σύντομα στα tweets του ηθοποιού και του ζήτησε να επικοινωνήσει μαζί τους στα DM τους. «Γεια σου Matthew, Λυπούμαστε που το ακούσαμε αυτό. Στείλτε μας ένα DM με περισσότερες λεπτομέρειες για το ζήτημα, θα δούμε αν μπορούμε να βοηθήσουμε από εδώ», έγραψε η αεροπορική εταιρεία.
Εν τω μεταξύ, ο Lewis είπε σε μια δήλωση ότι οι υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων δεν πρέπει να ομαλοποιηθούν. Δήλωσε, «Η εξυπηρέτηση πελατών της Air Canada είναι εξαιρετική. Και εμείς ως κοινωνία δεν θα πρέπει να είμαστε εντάξει με την ομαλοποίηση του κέρδους των υπερκρατήσεων και της απομάκρυνσης των ανθρώπων από τις πτήσεις».
Η Air Canada λέει τώρα ότι το θέμα είναι υπό εξέταση και δεν μπορεί να δώσει περαιτέρω σχόλια. Ο ηθοποιός, γνωστός για την ερμηνεία του του Neville Longbottom στο Χάρρυ Πόττερ σειρά, ταξίδευε στο Τορόντο για να εμφανιστεί στο Fan Expo στις 27 και 28 Αυγούστου.
Οι χρήστες του Twitter τάσσονται στο πλευρό του ηθοποιού
Οι άνθρωποι στο Twitter ήρθαν για να υποστηρίξουν τον ηθοποιό και άρχισαν να μοιράζονται τις δικές τους κακές εμπειρίες με την αεροπορική εταιρεία. Ένας χρήστης έγραψε: «Ουφ, λυπάμαι πολύ που σου συνέβη αυτό! Είναι οι χειρότεροι. Αρνήθηκαν να πάρουν τις αποσκευές μου στο Λονδίνο, έπρεπε να πληρώσουν 500 $ cad για να τις στείλουν στο Τορόντο. Ακόμα δεν θα απαντήσω στα email μου. Καλή τύχη, ελπίζω να τα καταφέρεις!»
Ένας άλλος έγραψε: «Η Air Canada ήταν κακή πριν από τον Covid και έχει χειροτερέψει σημαντικά». Ενώ ορισμένοι χρήστες υποστήριξαν επίσης την αεροπορική εταιρεία, γράφοντας, «Δεν είμαι καθόλου μεγάλος οπαδός της Air Canada, αλλά οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες αντιμετωπίζουν προβλήματα μετά την πανδημία, καθώς όλοι προσπαθούν να ταξιδέψουν ξανά. Η υπομονή δεν είναι το δυνατό σου κοστούμι».
Είχατε επίσης ποτέ μια τόσο άσχημη εμπειρία πτήσης; Πείτε μας στην ενότητα σχολίων.
